นโยบายความเป็นส่วนตัว madibet สำหรับสมาชิกชาวไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย madibet เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม madibet.ws

madibet ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง โดยเฉพาะในยุคที่ข้อมูลดิจิทัลมีคุณค่าสูงและมีความเสี่ยงจากการถูกละเมิดตลอดเวลา เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดให้คำนึงถึงการคุ้มครองข้อมูลเป็นลำดับแรก ไม่ใช่เพียงแค่ปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น แต่เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนสมควรได้รับการดูแลข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบ

การสมัครสมาชิกหรือใช้งาน madibet ในทุกรูปแบบถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายข้อใด กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบบัญชีของคุณออกจากระบบ

madibet เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

madibet จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกโดยตรงและมีวัตถุประสงค์ชัดเจน

madibet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน madibet เราจะเก็บข้อมูลที่คุณระบุโดยตรง
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเปิดสิทธิ์ถอนเงิน
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่คุณฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านระบบ madibet
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกการกระทำของคุณบนเว็บไซต์โดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และ Log ระบบ
• การติดต่อซัปพอร์ต: เมื่อคุณส่งข้อความหาทีมงาน ทั้งทางแชท อีเมล หรือช่องทางอื่น
• การเข้าร่วมโปรโมชั่น: เมื่อคุณลงทะเบียนรับโบนัสหรือเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษ

ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก madibet จะถูกนำไปใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุด้านล่างนี้เท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่กำหนดโดยเด็ดขาด

• เพื่อยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีสมาชิกให้ถูกต้องครบถ้วน
• เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้อง
• เพื่อให้บริการซัปพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งมา
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี โปรโมชั่น และอัปเดตระบบ
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อจัดทำรายงานและสถิติภายในองค์กรในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

หากในอนาคต madibet ต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมก่อนทุกครั้ง

madibet ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของสมาชิกเป็นของสมาชิก ไม่ใช่ของ madibet เราจะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ madibet อาจต้องแชร์ข้อมูลบางส่วน ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, ระบบฐานข้อมูล และการรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงินหรือการฉ้อโกง

madibet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Hashing ระดับสูง ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Plain Text
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
• การตรวจสอบความผิดปกติและการบุกรุกด้วย AI Security Monitoring ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุก 6 ชั่วโมง บนเซิร์ฟเวอร์ที่แยกจากกัน
• การทดสอบ Penetration Testing โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกไตรมาส
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของพนักงานตาม Need-to-Know Principle

แม้ว่า madibet จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น สมาชิกควรรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง เปิดใช้งาน 2FA และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

madibet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่ madibet ใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติ เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อย ระยะเวลาอยู่บนหน้า เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับการแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ สามารถเลือกปิดได้จากหน้าตั้งค่าคุกกี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ madibet ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ

สมาชิก madibet มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดสิทธิ์หนึ่งข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน madibet ผ่านอีเมล support@madibet.ws เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

madibet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปี ตามข้อกำหนดของกรมสรรพากร
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บ 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัปพอร์ต: เก็บ 2 ปี เพื่อใช้ในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แตละประเภท (7 วัน ถึง 2 ปี)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา madibet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

madibet สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการให้บริการ

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์สมาชิกจะมีผลทันทีโดยอัปเดตวันที่บนหน้านี้
• การใช้งาน madibet ต่อเนื่องหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปัจจุบัน
• คุณสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาที่หน้านี้ โดยดูจากวันที่อัปเดตล่าสุดที่แสดงไว้ด้านบน

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ madibet ได้ดังนี้

• อีเมล: support@madibet.ws (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• แชทสด: คลิกที่ไอคอนแชทมุมขวาล่างของเว็บไซต์ ทีมงานตอบกลับเฉลี่ยภายใน 2 นาที
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจขยายได้อีก 30 วัน พร้อมแจ้งเหตุผล

madibet มีความยินดีที่จะรับฟังข้อกังวลของคุณและหาทางแก้ไขอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส ความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่ madibet ให้คุณค่ามากที่สุด